¿Te ha pasado alguna vez que en un grupo de chat, las personas comparten cosas que no tienen que ver con el propósito del grupo y te cansas de mirar el celular para nada? ¿O esos mensajes que no nos interesan pero que algunas personas comparten todo el tiempo y nos llenan la memoria con imágenes o videos basura? Tal vez te ha sucedido que escribes un mensaje sin mala intención, pero la otra persona lo mal interpreta y se enoja contigo, o al contrario, te parece que los demás contestan de manera muy grosera o seca.
Todos estos problemas se nos presentan a todos con el uso de las nuevas formas de comunicación en las redes sociales, especialmente en los chats y foros. Con frecuencia vemos que se crean discusiones fuertes en muchos chats, simplemente porque alguien no supo escribir lo que iba a decir o los demás lo malinterpretaron y muchas otras veces preferimos salirnos de los grupos de discusión, foros o chats porque pensamos que los demás no los utilizan de manera apropiada y se vuelven molestos o incómodos.
Por esta razón existen una serie de normas de comportamiento virtual, llamadas Netiqueta, y que nos permiten evitar ciertos inconvenientes y malentendidos entre los usuarios de alguna red social. Estas son similares a las que tenemos en la vida real, es decir, todos sabemos de manera implícita que existen una serie de normas de comportamiento social, que nos permiten comunicarnos de la mejor manera con los demás en cualquier espacio que socialicemos y que son muy útiles para entendernos de manera cordial y efectiva.
Un buen ejemplo de la comunicación en la vida real, es que sabemos que en los salones de clase no debemos usar groserías o malas palabras al tratar a compañeros o profesores, ya que si lo hacemos vamos a tener problemas. Otro ejemplo es el uso de ciertas frases cordiales para tratar amablemente a los demás como: "buenos días", "por favor" o gracias.
Así mismo cada red social tiene sus propias normas de Netiqueta, por eso es importante conocerlas antes de comunicarnos, aunque también podemos cada uno de nosotros crear nuestras propias reglas cuando creamos grupos, de a cuerdo a nuestra propias experiencia en las redes.
TALLER
Para responder el siguiente taller debes haber leído y entendido el texto anterior.
- ¿Qué es lo que más te molesta que suceda en los chats? explica con un ejemplo, una acción que hacen las personas y que no te gusta que suceda en los grupos de chat
- ¿Cuáles serían las 5 reglas que tú pondrías para comunicarse en un grupo de WhatsApp o de Telegram?
- Crea una infografía con tu propio decálogo, utiliza plataformas como Canva, Piktochart o Genially. Crea un diseño propio, aunque puedes basarte en otros ya creados.
Ojo, no es una imagen ya hecha y copiada de algún sitio. Es algo creado por ti.
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